大多數人工智慧系統都會給你一個答案並請求信任。在受監管的工作流程中，這完全是倒退的。那些將被問到棘手問題的人——審計師、監管機構、董事會、保險公司——不能接受「模型如此說」作為證據。他們需要查看控制項。

玻璃盒子實際上包含什麼

值得信賴的正式運行流程附有證據：

  • 來源依據- 每個主張都追溯到引用的來源，而不是模型的想像力。
  • 評估 — 一套根據閾值對每個版本進行評分並對其進行門控的套件。
  • Guardrails — 對每個輸出運行策略和安全性檢查，並記錄拒絕情況。
  • 人工審核 — 在高風險輸出到達使用者之前循環中的人員。

為什麼交付前很重要

不透明的成本是在你最無力承擔的時候在以後的審查下支付的。從一開始就建立控制措施比事後重建書面記錄要便宜——而且這是回答每個嚴肅的利害關係人最終提出的問題的唯一誠實的方法：你怎麼知道？